обзвон
Бизнес Линк :: Связь для бизнеса: системная интеграция, CTI-решения. Санкт-Петербург
о компании
новости
услуги
сертификаты
вакансии
статьи
партнеры
контакты
КОМПЬЮТЕРНАЯ ТЕЛЕФОНИЯ
CALL ЦЕНТРЫ
IP ШЛЮЗЫ
АТС
IP-ATC
СЕТИ
ОБОРУДОВАНИЕ
РАСПРОДАЖА (Б/У АТС, акции обзвон т.д.)
DOWNLOAD
ЗАПРОС НА РАСЧЕТ И СТОИМОСТЬ
МЫ НАХОДИМСЯ:
Санкт-Петербург
ул.Софийская д.17 офис 352
тел.: (812) 322 98 39
посмотреть на карте >>>
span.yandex_date {font-size: 85%; margin-right:0.5em;} div.yandex_informer {font-size: 85%; margin-bottom: 0.3em;} div.yandex_title {font-size: 100%; margin-bottom: 0.5em; } div.yandex_title a { } div.yandex_allnews {font-size: 80%; margin-top: 0.3em;} div.yandex_allnews {font-size: 80%; margin-top: 0.3em;} div.yandex_annotation {font-size: 85%; margin-bottom: 0.5em;}
Главная /
Программно-аппаратные системы компьютерной телефонии
Программно-аппаратные системы компьютерной телефонии
СИСТЕМЫ СЕРИИ CALL-ЦЕНТРА "СОФИТ" Компания «Бизнес Линк» рада представить на рынке последнюю разработку в области телекоммуникаций – серию систем компьютерной телефонии «СОФИТ». Системы серии СОФИТ: - предназначены для решения задач автоматизации офисной телефонии обзвон предоставления дополнительных видов обслуживания. - ориентированы на применение в малом обзвон среднем бизнесе.- позволяют автоматизировать обработку входящих звонков, предоставляют дополнительные возможности удержания клиента на линии обзвон улучшают производительность работы операторов обзвон офисных телефонных системСистема записи переговоров «СОФИТ Запись» Система многоканальной записи телефонных переговоров «СОФИТ Запись» предназначена для записи голосовой аудиоинформации одновременно от нескольких различных источников. Система «СОФИТ Запись» позволяет: - контролировать утечку корпоративной информации; - выявлять случаи нелояльного поведения сотрудников; - документировать заключаемые по телефону сделки обзвон соглашения; - выявлять неэффективное использование телефонных линий предприятия, особенно при междугородных обзвон международных переговорах; - разбирать инциденты; - контролировать качество общения сотрудников с клиентами.Система оповещения по телефонным линиям «СОФИТ Рупор» Система «СОФИТ Рупор» предназначена для автоматического проведения массового оповещения по спискам телефонных номеров. Система дозванивается до каждого абонента из списка, озвучивает для него заданное сообщение обзвон получает подтверждение о приеме Основные функции: - осуществляет обзвон заранее заданного списка абонентов с воспроизведением записанных голосовых сообщений; - ведет интерактивное общение с абонентом обзвон собирает статистику ответов; - система может принять подтверждение от абонента о получении сообщения либо с помощью ввода персонального кода абонента, либо записью голосового подтверждения; - регистрирует реакцию абонента (нажатие одной из клавиш) на различные варианты ответа, предложенные в основном сообщении (позволяет проводить социологические опросы) - автоматический дозвон до абонентов согласно расписанию; - обзвон производится одновременно по всем доступным телефонным линям.Области применения: - обзвон клиентов для передачи информации о задолженности (телефонные обзвон сотовые компании, банки, фонды, коммунальные службы); - проведение рекламной компании по телефону; - проведение социологического опроса. Система после объявления темы опроса фиксирует ответы (нажатые кнопки телефона), обзвон также речевые комментарии абонентов; - срочное оповещение личного состава по сигналу тревоги или аварийной ситуации в подразделениях МО, МВД, ФСБ, МЧС; коммунальных службах; на предприятиях с опасным производством; на предприятиях с повышенным риском возникновения чрезвычайных ситуаций (тепловые обзвон атомные электростанции обзвон др.); - оповещение личного состава в случае периодических плановых мероприятий.Система распределения телефонных вызовов «СОФИТ Вызов» Система распределения вызовов «СОФИТ Вызов» предназначена для организации автоматического приема обзвон обработки большого количества телефонных вызовов. Основные функции: - прием входящих вызовов; - организация очереди вызовов; - определение номера вызывающего абонента; - осуществление интеллектуальной маршрутизации звонков; - автоматическое распределение вызовов между операторами; - перенаправление звонков между операторами; - предоставление оператору вместе со звонком информации об абоненте. Дополнительные функции: - легко настраиваемые многоуровневые информационные голосовые меню; - прямой набор внутреннего номера, минуя оператора; - запись голосового сообщения в электронный почтовый ящик. Система «СОФИТ Вызов» позволяет: - предлагать клиентам круглосуточное обслуживание, не оставляя ни одного звонка без ответа; - предоставить клиенту дополнительные виды обслуживания; - сделать работу операторов намного эффективнее обзвон уменьшить их количество; - разгрузить персонал от рутинной работы, автоматизировав часть сервисов; - повысить свой рейтинг в глазах клиентов обзвон конкурентов, благодаря использованию новейших технологий; - улучшить имидж компании за счет доступности информационных ресурсов. Области применения: - компании, каждый звонок к которым приносит потенциальную прибыль – финансовые учреждения, операторы связи, транспортные обзвон страховые фирмы, предприятия торговли; - организации, сотрудники которых по долгу службы обязаны эффективно реагировать на каждое обращение – государственные структуры или информационные отделы крупных государственных учреждений; - для оснащения служб, связанных с приёмом обзвон обслуживанием большого потока телефонных вызовов – экстренных, справочно-информационных обзвон других.Системы других производителей
Серия систем компьютерной телефонии "СОФИТ"
Спец. предложение
Прайс на шлюзы AddPack
Задать вопрос менеджеру
Рассылка прайс-листа
On-line консультация (302604787)
© Business Link Ltd 1999-2005
ссылки
Санкт-Петербург, Софийская ул. 17
(812) 322 98 39
веб-дизайн: bslink.ru
разделы
холодильник норд
надпись кружок
учет данный автошкола
купить айсбест
5004.13 (крышка)
антенна бустер
сделать пазл
заказ обед
флагшток внутренний использование
мужчина выходной
купить видеокарту
кострома риелтор
кулер 775
эрозия шейка матка
обзвон